Neue Marktplatzverwaltung und -kennzahlen – leadtributor Help Center

Die Marktplatzverwaltung wird analog zur Vertriebspartnerdetailseite in eine Tab-orientierte Ansicht überführt und das alte Marktplatz-Dashboard wird von einem neuen interaktiven Balkendiagramm abgelöst. Dadurch soll die Benutzerfreundlichkeit als auch die Aussagekraft der Marktplatz-Kennzahlen gesteigert werden.

Neue Marktplatzverwaltung

Die einzelnen Komponenten der Marktplatzverwaltung werden in themen-orientierten Tabs zusammengefasst:

Das Marktplatzprofil mit den grundlegenden Eigenschaften wandert zusammen mit dem neuen interaktiven Balkendiagramm (s.u.) in den Tab Details.
Die Teilnehmerverwaltung und das Verteilungsprotokoll bekommen jeweils einen eigenen Tab (nur sichtbar für Kollegen des Marktplatzbetreibers).
Zu den Verteilungs-, Angebots- und Vertriebsprozesseinstellungen gelangt man über den letzten Tab Einstellungen (Leadnehmern und -gebern, die nicht Betreiber des Marktplatzes sind, wird lediglich eine lesende Ansicht der Vertriebsprozesseinstellungen angezeigt, dieser Tab wird in diesem Fall mit Vertriebsprozess betitelt).

Die Sichtbarkeit und die Berechtigungen bzgl. Anzeige und Bearbeitung von Marktplatz-Eigenschaften und -Einstellungen bleiben im Kern dabei unverändert. Als ein Kollege des Marktplatzbetreibers mit der Rolle Admin, können sämtliche Daten eingesehen und bearbeitet werden, nicht-Admin-Kollegen dürfen weiterhin nur lesend auf die Informationen zugreifen. Kollegen von Leadnehmern und -gebern, welche nicht Betreiber des entsprechenden Marktplatzes sind, haben nur lesenden Zugriff auf die Tabs Details und Vertriebsprozess.

Wie bereits auf der Vertriebspartnerdetailseite umgesetzt, bekommt die Marktplatzverwaltung eine neue Kopfzeile, welche die Bearbeitung des Marktplatznamens ermöglicht und ein Aktionenmenü zur Aktivierung bzw. Deaktivierung der Leadannahme des Marktplatzes und dessen Löschung zur Verfügung stellt. Zusätzlich wird dort der Leadannahme-Status (aktiv/deaktiviert) angezeigt.

Marktplatzkennzahlen als interaktives Balkendiagramm

Das Marktplatz-Dashboard wird durch eine neue Darstellung zur Analyse und Nachverfolgung der Marktplatzkennzahlen abgelöst. Ein neues Balkendiagramm stellt sämtliche Marktplatzkennzahlen seit Eröffnung des Marktplatzes in chronologischer Reihenfolge und wahlweise gruppiert nach Monaten, Quartalen oder Jahren (Intervall) dar. Die Kennzahlen lassen sich entsprechend des gewählten Intervalls einfach zu den verfügbaren Zeitabschnitten aufsummieren.

Als besondere Unterstützungen bei der Betrachtung der Kennzahlen, lässt sich das Diagramm durch Drücken der "STRG"-Taste mithilfe des Mausrades Zoomen und der angezeigte Ausschnitt des Diagramms mit gedrückter linker Maustaste verschieben (zoom & pan). Initial wird das Diagramm auf die letzten 12 Monate gezoomt angezeigt.

Herausgezoomte Ansicht der letzten 2 Jahre+

Initiale Ansicht der letzten 12 Monate

Marktplatzkennzahlen

Je nach Rolle des Betrachters, werden unterschiedliche bzw. nur ein Teil der verfügbaren Kennzahlen angezeigt. Es werden die Rollen Betreiber, Leadgeber und Leadnehmer unterschieden. Für Betreiber und Leadgeber werden Kennzahlen zu den Anzahlen von Verteilungsvorgängen zur Verfügung gestellt, für Leadnehmer beziehen sich die Kennzahlen auf Leadangebote:

Welche Informationen beinhalten die einzelnen Kennzahlen?

Die Kennzahlen beziehen sich je nach Rolle ggf. auf unterschiedliche Daten, im Folgenden wird jede Kennzahl für jede relevante Zielgruppe/Rolle erklärt:

Kennzahl	Zielgruppe	Erklärung
	Betreiber Leadgeber	Die Anzahl der Leadverteilungen, die auf diesem Marktplatz insgesamt (Betreiber) bzw. durch den Leadgeber angestoßen wurden. Leadgeber sehen hier also lediglich eigene Verteilungsvorgänge, wohingegen für Betreiber sämtliche Vorgänge (sowohl eigene als auch von Leadgebern) gezählt werden.
	Betreiber Leadnehmer	Die Anzahl der unterbreiteten Leadangebote dieses Marktplatzes insgesamt (Betreiber) bzw. an den betrachtenden Leadnehmer. Für Leadnehmer werden lediglich die an ihn unterbreiteten Angebote gezählt, für Betreiber werden sämtliche Angebote an Leadnehmer über alle Verteilungen hinweg aufsummiert.
	Betreiber Leadgeber	Die Anzahl der erfolgreichen Leadverteilungen, die auf diesem Marktplatz insgesamt (Betreiber) bzw. durch den Leadgeber erfolgt sind. Leadgeber sehen hier also lediglich eigene Verteilungsvorgänge wohingegen für Betreiber sämtliche Vorgänge (sowohl eigene als auch von Leadgebern) gezählt werden. Für Betreiber ist zusätzlich die Option "nach Schritten" verfügbar, welche die erfolgreichen Verteilungen weiter in jene Schritte des Verteilungsprozesses aufgliedert in welchen die entsprechende Leadverteilung erfolgreich war. Der Balken für die erfolgreichen Verteilungen wird in diesem Fall entsprechend der Stufen in denen Verteilungen erfolgreich beendet wurden untergliedert.
	Betreiber Leadgeber Leadnehmer	Diese Kennzahl gibt für Betreiber und Leadgeber an, welche Exklusivität die angenommenen Angebote erfolgreicher Verteilungen haben und ist größenmäßig mit der Kennzahl "Erfolgreiche Leadverteilungen" identisch (da hier ebenfalls nur erfolgreiche Verteilungen betrachtet werden). Die Werte der entsprechenden Exklusivität werden gestapelt als untergliederter Balken angezeigt und können individuell ein- und ausgeblendet werden. Für Leadnehmer gibt diese Kennzahl die Exklusivitätvom Leadnehmer angenommener Angebote wieder.
	Betreiber Leadgeber	Die Anzahl gescheiterter oder zurückgezogener Leadverteilungen sämtlicher über diesen Markplatz angebotener Leads (Betreiber) bzw. der vom betrachtenden Leadgeber über diesen Marktplatz angebotenen Leads. Leadgeber sehen hier also lediglich eigene Verteilungsvorgänge, wohingegen für Betreiber sämtliche Vorgänge (sowohl eigene als auch von Leadgebern) gezählt werden.
	Betreiber Leadgeber	Die Anzahl aktuell laufender Leadverteilungen auf diesem Markplatz. Für Betreiber werden sämtliche aktuell laufenden Verteilungen des Marktplatz gezählt, für Leadgeber nur eigene Verteilungen.
	Betreiber	Die Anzahl der Marktplatzteilnehmer die im entsprechenden Intervall auf dem Marktplatz als Leadnehmer oder Leadgeber registriert waren/sind. Dabei müssen Teilnehmer nicht über das komplette Zeit Intervall Teilnehmer des Marktplatzes gewesen sein, es reicht, wenn die Teilnahme das jeweilige Intervall nur teilweise abdeckt.
	Leadnehmer	Die Anzahl vom Leadnehmer angenommener Leadangebote
	Leadnehmer	Die Anzahl verpasster Leadangebote. Also jene Leads die von einem anderen Leadnehmer angenommen wurden oder die nicht verteilt werden konnten und keinen zugewiesenen Vertriebspartner haben.
	Leadnehmer	Die Anzahl vom Leadnehmer abgelehnter Leadangebote
	Leadnehmer	Die Anzahl offener Leadangebote an den Leadnehmer

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