Überarbeitete Ergebnisseiten für Leadangebote

Wir haben die Ergebnisseiten überarbeitet, die Partnern angezeigt werden, wenn Sie in den Leadangebotsmails auf "Annehmen" bzw. "Ablehnen" klicken. Die bisherigen grünen bzw. roten Boxen wurden ersetzt durch ansprechendere und inhaltlich präziser formulierte Kacheln.

Die Ergebnisse eines Annehmen/Ablehnen Versuchs werden künftig mit einer Kombination aus Text und Bildsprache quittiert. Für den Fall, dass der Partner auf ein veraltetes/verpasstes Angebot reagiert, wird zudem angegeben, seit wann das Angebot nicht mehr verfügbar ist.

Die möglichen Ergebnisse

Im folgenden zeigen wir Ihnen die verschiedenen Ergebnisse, die angezeigt werden, wenn ein Partner ein Leadangebot annehmen bzw. ablehnen möchte.

	Annehmen	Ablehnen
offen/gültig
bereits angenommen
bereits abgelehnt
zurückgezogen
abgelaufen/verpasst

Die Spalten der Tabelle sind die beiden möglichen Aktionen, die der Partner machen kann. Er kann ein Leadangebot Annehmen bzw. Ablehnen.

Und die Zeilen wiederum repräsentieren die möglichen Zustände, in denen sich ein Leadangebot zu dem Zeitpunkt der Aktion befinden kann:

• offen: das Angebot ist jetzt gerade gültig und der Partner könnte es annehmen.
• bereits angenommen: das Angebot wurde zuvor bereits vom Partner angenommen. Das kann der Benutzer selbst gewesen sein oder einer seiner Kollegen.
• bereits abgelehnt: das Angebot wurde zuvor bereits vom Partner abgelehnt. Das kann der Benutzer selbst gewesen sein oder einer seiner Kollegen.
• zurückgezogen: das Angebot wurde vom Leadanbieter zurückgezogen. Es wurde die laufende Verteilung abgebrochen, oder das Lead wurde gelöscht.
• abgelaufen/verpasst: das Lead wurde bereits von einem anderen Partner angenommen (man hat es verpasst) oder es ist durch alle Verteilungsstufen eskaliert ohne rechtzeitig angenommen worden zu sein.

Release

Wir erhoffen uns durch die Überarbeitung sowohl das Benutzererlebnis zu verbessern als auch zusätzliche Transparenz für die Partner zu schaffen.

Die neuen Ergebnisseiten werden im Laufe des 26. Februar 2025 veröffentlicht und werden auch für alte Leadangebotsmails wirksam.