Verteilungseinstellungen einrichten

Ihr Verteilungsprozess beschreibt, wann welchen Leadnehmern welche Leads auf Ihrem Marktplatz angeboten werden. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, um die Verteilung stufenweise zeitlich und strategisch nach Umkreis, Vertriebsgebiet (PLZ), Alle Partner, Attributen oder einer Kombination der Verteilkriterien einzuschränken. Auch können Sie einen Partnerfilter nutzen, damit das Lead beispielsweise nur einer bestimmten Anzahl an nächstgelegenen Partnern angeboten wird. Durch die korrekte Einstellung der Verteilung wird gewährleistet, dass Vertriebspartner in der Rolle des Leadnehmers nur Leads angeboten bekommen, zu denen sie 100% matchen.

1. Öffnen Sie die Verwaltung des Marktplatzes, dessen Verteilung Sie bearbeiten möchten.

2. Gehen Sie in den Tab Verteilungseinstellungen in der Marktplatzverwaltung

3. Um die Verteilungseinstellungen vornehmen zu können bzw. zu bearbeiten, müssen Sie zunächst mit einem Klick auf das Stift-Symbol rechts neben Verteilungseinstellungen den Editor öffnen.

4. Nun ist der Editor geöffnet und Sie können beginnen, die Stufen einzustellen. Sind bereits Stufen vorhanden, die Sie bearbeiten möchten, können Sie diese mit einem Klick auf das Stift-Symbol neben der jeweiligen Stufe bearbeiten. Sind noch keine Stufen vorhanden, können Sie neue Stufen mit einem Klick auf Neue Stufe hinzufügen:

5. Wenn Sie eine Stufe erstellt haben, müssen Sie zunächst die Verteilungsstrategie festlegen. Zur Auswahl stehen:

• Umkreis
• Vertriebsgebiet
• Partnerattribute
• Alle Partner
• Kombination
• Partnerfilter

Beschreibung der einzelnen Kategorien:

Umkreis: Bestimmt die maximale Entfernung des Leads vom möglichen Vertriebspartner.

Vertriebsgebiet (PLZ): Sie können Vertriebspartnern PLZ Gebiete zuordnen. Wenn Sie diese Verteilstrategie auswählen, werden die entsprechenden Leads nur an die Vertriebspartner verteilt, denen das entsprechende PLZ-Gebiet zugeordnet wurde. 

Alle Partner: Leads werden an alle Teilnehmer des Marktplatzes verteilt, die Leads annehmen dürfen.

Partnerattribute: Das sind Attribute, die Sie für Ihre Partner festlegen und nach denen verteilt werden kann. Das können zum Beispiel Attribute wie Gold, Silber oder Bronze Partner sein. Wie Sie Ihren Vertriebspartnern Attribute zuordnen können, erfahren Sie im Artikel Partnerattribute vergeben.

Kombination: Sie können eine Kombination an Verteilstrategien verwenden. Beispielsweise können Sie Partnerattribute mit Umkreis kombinieren, so könnten Sie zum Beispiel festlegen, dass alle Leads zunächst an Ihre Gold Partner im Umkreis von 100 km geschickt werden, bevor sie dann an Silber Partner im Umkreis von 50 km eskaliert werden. Einen ausführlicheren Artikel zu den Kombinationsmöglichkeiten finden Sie hier.

Partnerfilter: Unter Partnerfilter können Sie derzeit die Kategorie Nächstgelegene Partner auswählen. Damit können Sie definieren, dass ein Lead nur einer bestimmten Anzahl an nächstgelegenen Partnern angeboten werden soll. Das kann vor allem dann sinnvoll sein, wenn Sie eine hohe Partnerdichte haben. Im Übrigen können Sie diese Verteilstrategie auch mit anderen Verteilkriterien kombinieren.

Wichtig: Speichern Sie unbedingt jede Stufe, nachdem Sie sie bearbeitet haben, mit einem Klick auf das grüne Häkchen einzeln ab:

6. Speichern Ihrer Verteileinstellungen

Wenn Sie alle Stufen wie gewünscht eingerichtet und abgespeichert haben, klicken Sie abschließend auf das grüne Häkchen rechts oben im Editor.

Damit wird Ihr Prozess gespeichert. Künftig werden in diesem Beispiel Leadangebote zunächst an alle Gold Partner geschickt. Nimmt keiner der Goldpartner das Lead innerhalb eines Tages an, eskaliert das Lead und wird dann allen Silberpartnern im Umkreis von 50 km angeboten.