Kennzeichnung verlorene, gewonnene und abgelehnte / nicht gepickte Leads

Thomas Wienforth

01 September 2021 15:30 Edited

In der Leadübersicht z.B. in den weitergegebenen Leads sind abglehnte, verlorene und nicht gepickte Leads nur daran zu erkennen, dass die aktuelle Salesphase und der Fälligkeitstermin mit "-" gekennzeichnet sind. Ich fände es sinnvoller, wenn für den Leadgeber wie für den Leadnehmer in der Übersicht erkennbar wäre, warum der Lead nicht mehr aktiv ist (aktiv abgelehnt, Zeitablauf/nicht gepickt, verloren, gewonnen). 

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• Official comment

  

  Marcell Kehmstedt

  10 September 2021 15:10

  Hallo Herr Wienforth.

  Ihrem Wunsch nach mehr Transparenz was die Weitergegebenen Leads anbetrifft sind wir gerne entgegen gekommen. Darum haben wir sehr kurzfristig eine neue Spalte namens "Ergebnis" auf den beiden Leadlisten "Weitergegebene Leads" sowie "Leads in Bearbeitung" hinzugefügt. Diese Spalte gibt jeweils das vorliegende Ergebnis der Leadbearbeitung aus, sofern eines vorliegt.

  Die Spalte "aktuelle Sales-Phase" wurde in "aktuelle Phase" umbenannt. Das ist etwas knapper.
  Zudem wird in dieser Spalte nur noch dann eine Phase ausgegeben, wenn kein Ergebnis vorliegt.

  Darüber hinaus wurden die Spalten "abgeschlossener Schritt", "Aktiv" sowie "Gewonnen" entfernt, weil sie keine zusätzlichen Informationen mehr beitragen.

  Über Feedback würden wir uns freuen.

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